LA PORTABILITE CHEZ TECHINFORMATIQUE
La demande de portabilité consiste à transférer un numéro d’un opérateur à un autre.
Attention à ne pas confondre la portabilité avec l’opération à effectuer lors d’un déménage ou un changement de titualiretation.
DEMANDE DE PORTABILITE
Cette demande s’effectue auprès de notre service Télécom. Vous devez au préalable être titulaire d’un accès Internet ou d’une solution VOIP auprès de nos services.
CONTACT MAILPOURQUOI
Cela vous permettra de conserver votre numéro d’accueil et tous les autres numéros de votre entreprise
A QUEL TARIF
La portabilité de vos numéros géographiques et non-géographiques est totalement gratuite.
ET LE RIO
Le RIO, Relevé d’Identité Opérateur, ne concerne que les numéros français. Il est obligatoire depuis le 1er octobre 2015 pour toute demande de portabilité d’un seul numéro fixe isolé (n’appartenant pas à une tranche de numéro SDA).
Pour le récupérer, appelez le 3179 depuis la ligne concernée par la demande, votre RIO vous sera automatiquement transmis.
La migration de votre téléphonie se fait sans interruption de service
Afin d’assurer la transition sans coupure de vos numéros, il est nécessaire de commander en premier vos lignes téléphoniques afin qu’elles soient actives, puis de réaliser l’opération de portabilité.
CONTACT MAILCommande et demande
Commandez votre ligne ou accès Internet
Faites votre demande de portabilité aurpès de nos services
Portabilité
techinformatique effectue les démarches auprès de votre ancien opérateur pour opérer la portabilité
Disponibilité de votre numéro
Votre numéro est disponible sur notre infrastructure entre 24H et 48H avant la date de portabilité prévue
Configuration
Votre service de téléphonie sera configuré avec votre ligne et la transition sera transparente
ATTENTION
Attention ! Ne demandez pas la résiliation de votre ligne téléphonique auprès de votre prestataire actuel tant que la portabilité n’est pas terminée.
A savoir
Quelques informations qui peuvent vous aider
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PORTABILITE LIGNE INTERNET
Pour porter le numéro support de votre accès Internet, il suffit de migrer votre accès Internet chez TechInformatique et de demander
un dégroupage total lors de la commande
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Attention ! Si vous portez le numéro sur lequel votre connexion Internet est rattachée, votre accès à Internet sera coupé.
ATTENTION
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MON NUMERO EST RESILIE
Si vous résiliez votre ligne chez votre opérateur actuel, vous avez 40 jours pour en demander la portabilité. Après ce délai, vous perdrez votre numéro.
Néanmoins, afin de vous prémunir contre toute interruption de service de votre numéro porté, ne demandez pas la résiliation de votre ligne téléphonique auprès de votre prestataire actuel. Cette opération sera faite automatiquement une fois que la portabilité sera terminée.